こんにちは、ロンです。
紹介しているオンライン不動産のietty(イエッティ)ですが、実際使ってみたらどうなのかって感想をこれから使う人に向けて書いていこうと思います。
あと僕の感想以外にも、Twitterなどを見た感じのみんなからの評判や口コミもまとめてみたので、利用を考えている人はぜひ参考にしてみて下さいね。
登録の方法や使い方はこちらをクリック
⇒iettyの使い方をまとめるよ！－7分で登録から物件紹介まで
目次
iettyって何？
まあこのページを見ている時点で、iettyについて知ってると思いますが、まず簡単にだけ紹介します。
お部屋探しの新しい形、従来の不動産屋さんに行って部屋を探してもらうのではなく、スマホやパソコン上でLINEみたいなチャットでお部屋の候補を探してもらえるサービス。（もちろん探した後に内覧もできます。）
徒歩0秒で来店できる不動産屋さんからわかるように、気軽に部屋探しをできることを売りにした、今みんなが利用している人気の部屋探しのサービスです。
iettyを使ってみた感想
んでさっそく僕がiettyを使ってみた感想をさくっと言うと、いいサービスだなって感じです。
特に「接客」と「サービスの利用しやすさ」は、かなりいい感じでした。
ちょっと前置きになるんですが、今まで部屋を借りたことない人には伝えておきたいことがあるります。（借りたことある人なら共感してもらえると思うんですが）
今までの経験上、一般的な不動産屋さんの人って契約させるために強引な人や、すかしたり騙したりする人もなかなか多いんですよね。（もちろん中にはいい人もいますが）
「今日決めないと他の人に取られちゃうよ」
「ロン君だけに特別の物件を教えるよ」
「さっきいたお客さんが決めそうですよ、今決断しなきゃ損するよ」
「今決めれないなら、明日も決められませんよ」
みたいなセールストーク（？）って定番です。（上のは実際に言われたことがあるやつです）
てか今日あったばかりでまだそんなに会話してない僕に「あなただけ特別だよ」って『なんで？』ってなりそうなもんなんですが、中には押しに負けちゃったり、騙されて契約しちゃうって人もいるみたいですね。
まあでもこれは不動産屋さんに限らず、営業マンのセールストークなのでもしかしたらあなたも経験があるかもしれませんね。
僕はその度、ひきつった愛想笑いしながらスルーしてたんですけど、正直わかってても『疲れるなー』って思う時もあったりで大変です。
あとすっごい距離の近づけかたが早くて、いきなりため口だったり、君付けで呼ばれたりしてちょっと戸惑うことなんてのも結構あるあるだと思います。
フレンドリーなのがダメとは思いませんが、もうちょいゆっくり距離を近づけて欲しいな、と、笑
そういう経験を持った上でiettyを使うと『あ、丁寧な接客だな』って感じると思います。
まあiettyそのものが「接客こそが最大の強み」を掲げてるらしいので、しっかり社員教育されてるだなーって感じです。
あとサービスもかなり利用者側の視点に立って作られてるというのも、実際に使ってみるとすごく感じました。
と言うのも、こういうサービスの何がめんどくさいって、個人的には登録が一番めんどくさいんですよね。でもiettyは、［名前、年齢、性別、住んでいる市区町村、メールアドレス］だけで登録できるんで3分もかからないです。（Facebook、LINE、Yahoo!IDで登録すると更に簡単らしい、使ったことないからわかんないけど）
どうやらLINEで登録すれば、LINEでやりとりできるみたいなので普段LINE使う人ならそっちの方が更に便利そうですね。
あとはひとつずつ質問してくれるので、それをメッセージで返していけば、おすすめの物件を勧めてくれる仕組みです。（最初、担当者がやってると思って『早ッ!!』って驚いたけど、最初はAIが対応してくれてるみたいですね、笑）
使ってみて思うのは、直感で操作してもわかるようなデザインになってるので非常にわかりやすいですし、既読機能があったりなど細かいところに利用者を安心させるサービスがあるなーって感じました。
と言うわけで、接客も含めてサービスの利用しやすさではかなりいいってのが僕の評価です。
一方でもちろん弱点がないってわけでもなくて、
首都圏(東京、神奈川、埼玉、千葉）と関西（大阪、京都、兵庫)しか利用できない
首都圏は6万円、関西は5万円以上の物件しか取り扱っていない
ってところは人によってはネックかなと思います。（まあ東京に住むならどこの不動産屋でもだいたい最低6万円は必要になるけども）
でも使用可能エリアと物件数は日々ガンバって増やしてるみたいなんで、そのうち解消されるかな？？
あと利用者の利便性を考えて、機能が日々追加されているので、その分バグがでることもあるみたいですね。僕が利用した時はそういったことに遭遇しなかったけど、Twitterを見ていて報告されているのを発見しました。
わりとすぐに対応してくれてるみたいですね。まあ利用者に便利なようにカスタマイズしていってる成長のあらわれなので、しかたないかなってのと対応が丁寧なので個人的にはOKかなって思ってます。
iettyの良い点、悪い点をまとめると
いろいろ書きましたが、iettyの良い点と悪い点をまとめると
iettyの良い点
- 接客の対応がすごくいい
- サービスがストレスなく利用できる
- 24時間利用できるので便利
- チャットなので気軽に利用できる
- 部屋探しのアドバイスをくれる
本来のiettyの売りは24時間チャットでお部屋探しができることなので、やっぱそこを評価する人も多いですね。
あと条件さえ伝えておけば頑張って物件を探してくれるので、連絡をわくわく待ってるなんて人もいました。
iettyの悪い点
- 利用可能エリアが限られている(今のところ東京、神奈川、埼玉、千葉、大阪、京都、兵庫のみ)
- 首都圏は6万円、関西は5万円以上の物件しか取り扱っていない
- 過去にバグで使えない瞬間があるときもあった
もちろん良い点だけじゃなくて、サービスには欠点もあるもんです。
iettyに批判的なコメントも見つけたんですが、紹介したもの以外はなぜ悪いのか理由を書いていないものが多いのでちょっと分析できませんでしたが、もしかしたら担当者ごとに接客の差があるのかもしれませんね。
気になる仲介手数料は？
あと不動産会社を使用する上で気になるのが手数料ですよね。
iettyのサービスを利用するだけなら無料、もし部屋を借りることになった場合は仲介手数料は必要になります。
だいたい仲介手数料は家賃の1ヶ月分ですので、これに関しては普通に不動産屋さんを利用するのと変わらないですね。
まとめ：iettyは利用すべきか？
ここまで感想を書いたり、評価や口コミをまとめてきましたが、お部屋探しをするならiettyは利用しない理由がないです。
理由は、iettyは手間がかからないから。
利用する不動産屋さんって、特段の理由がなければ別にしぼる必要はなく複数のお店を利用するのはもちろんOKです。
押しが強くて断りにくいとか、利用するのにお金がかかるのであれば利用する不動産屋さんは考えて選んだ方がいいと思いますが、iettyは特に押しの強い営業もないですし、利用は無料なのでとりあえず使ってみるって感じには最適ですね。
もちろんiettyを使いながら他の不動産屋さんも利用して、比較検討した方がより理想に近い部屋を探せると思うのでそれもおすすめです。
とにかく、使うことに制限がないサービスなので、使わない理由がないなってのが僕の評価です。
ぜひあなたも下の「iettyに登録して利用してみる」をクリックして、登録してみて下さいね。
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